A causa de la implantació de la nova generació del servei mòbil.
El passat mes de juliol va començar a entrar en funcionament el servei mòbil de nova generació sobre la banda de freqüència de 700 Mhz dels principals operadors mòbils. Això permetrà, quan estigui plenament operatiu, millores en la velocitat de connexió a internet, així com en serveis de televisió, vídeo i música sota demanda, i d’altres que s’aniran incorporant.
La implantació d’aquests nous serveis en aquesta banda està afectant a la recepció de la TDT d’alguns usuaris, ja que abans aquesta banda s’utilitzava pel servei de televisió. És per aquest motiu que els operadors mòbils posen a disposició dels usuaris un servei per resoldre qualsevol mena d’afectació que pugui produir-se i restablir el servei.
S’ha habilitat un telèfon gratuït, 900 833 999 i un correu electrònic (ayuda@llega700.es) on, un cop detectada l’afectació, tècnics qualificats procediran a solventar la incidència sense cap cost per l’usuari.
Podeu descarregar-vos més informació en aquesta mateixa pàgina.
